이런점이 달라졌어요



딱 예상하고 바랬던 부분들이 변화되고 개선된것  같습니다. 아래 열거한 몇가지 내용(사실 한줄로 줄이면, 전체적으로 빨라졌어요.--)들을 보시다 보면, 그간 아이폰과 비교해서, 소프트웨어의 완성도 부분에서 한탄할 만한 것들이, 전체적으로 개선이 되었다고 봐야죠.. 이제 옴니아 2 유저에게 아이폰이 부러운것은, 대규모 어플정도밖에 남지 않은 것 같습니다. ㅎㅎ
 어플 관련해서는 아래 포스팅을 참고하세요^^

2010/02/07 - [옴니아 2 주절주절] - '옴니아 2' 필수 어플 8가지 모음
2009/12/27 - [옴니아 2 주절주절] - 옴니아 2 어플 모음.. 하나하나 설치하면서 배워봐야 합니다. ㅎㅎ


1. 전체적인 반응속도 및 실행속도가 빨라졌습니다.
2. 인터넷 웹서핑 속도도 빨라졌으며, 웹서핑 중 타이핑 할때, 버벅거림도 많이 개선되었습니다.
3. 게임 (NFS)을 실행해 봤을때도, 처리속도가 향상된 느낌입니다.
4. 위 2,3번을 참고해 봤을때, 그래픽 처리 능력등의 소프트웨어적인 개선이 분명히 이루어진것으로 보여집니다.

5. 잠김설정방식이 기존에 몇초간 터치 방식에서, 아이폰 처럼 슬라이드 방식으로 변경이 가능해졌습니다.
6. 메인메뉴와 삼성 기본 테마에서의 화면 전환도 많이 부드러워졌습니다.

참고사항 몇가지

.. 기존 My Storage 폴더에 설치된 프로그램들은 실행 가능한것으로 보여집니다.
.. 아래 메뉴얼을 따라가면 초기에 보여지는 화면은 윈도우 모바일 6.5 테마 화면입니다.
.. 이전에 삼성 위젯을 보고 싶으시다면, 아래 메뉴얼에 나오는 오늘 설정 부분으로 들어가서, 윈도우 모바일 6.5를 해제하고 맨 아래에 있는 삼성 위젯을 체크해주시면 됩니다.
.. 삼성위젯에서 기존의 메인메뉴를 보실수 있을것이며, 기존에 세팅되었던, 프로그램 목록은 다 초기화 되었음을 확인하실수 있을 겁니다.
.. 아래 프레스핫님도 강조하듯이, 가장 중요하다고 보여지는게 연락처 백업인데요.. Microsft ActiveSync 를 통해서, 아웃룩 동기화를 시도하면 될텐데, 전에 한번 포스팅 한적도 있지만, PC에 아웃룩이 깔려있고, 최소한 한번이상 실행이 이루어져 있어야만, 정상적인 연락처 동기화(백업이 이루어짐)가 이루어짐을 명심하시기 바랍니다. (이 작업을 하면서, 아웃룩을 다시 깔고, 실행 해보신 분들중, 바로 연락처 백업이 이루어지지 않는 분들은, 맘편하게 재부팅 한번 하시기 바랍니다.)

아쉬운점 한가지
사기성 유료결제로 기분이 나쁜 두뇌게임2가 또 버젓히 자리를 틀고 있습니다. SK가 그다지 문제의식을 느끼지 못한것 같군요.. 혹여나 6.5로 업그레이드 하시고, 또다시 두뇌게임의 희생양이 되지 않게끔 주의하시기 바라고, 혹여나 실수로 정식판 전환이 되신 분들은 제 포스팅을 참고 하시기 바랍니다.--
2010/01/12 - [옴니아 2 주절주절] - 옴니아 2 두뇌게임 환불 SK 텔레콤에 맨땅에 헤딩.


아래 글은 네이버 스마트폰 대표카페 cafe.naver.com/bjphone에 게시된 프레스핫 님의 글로
출처는
http://blog.prescott.pe.kr/임을 밝힙니다.

진행하는데 한치의 어려움도 없을정도로, 너무 꼼꼼하게 설명을 해주신, 프레스핫 님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.



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이번에 건달님게서 새로 올려주신 M710 롬키친 중 6.5 CL07 OEM이 안정적인것 같아 이렇게 강좌까지 써봅니다 ^^:

초보자분들도 쉽게 따라할수 있도록 최대한 쉽게 쓰려고 노력했습니다.

혹시라도 질문이 있으시면, 피드백을 위해 쪽지를 주시지 마시고 블로그의 해당게시물에 댓글로 질문해주세요.

추후 Q&A형태로 따로 게시할 예정입니다.

참, 오타나 틀린부분이 있다면 댓글로 제보해주시면 감사하겠습니다 :)

 

먼저, 준비해야 할 것들입니다.

 1. T옴니아2 (M710으로 2대 테스트해보았고, M715는 테스트 해보지 않았습니다 ^^;)

2. USB케이블 그리고 Activesync가 깔린 컴퓨터 ^^:;;

3. 6.5 롬업을 위한 파일   다운로드

4. (WIndows VIsta / 7 사용자만) 롬업에 필요한 USB드라이버 패키지 => 여기를 클릭해서 다운로드 받으세요.

미디어플레이어에 세부볼륨조절이 있는 CK26 미디어플레이어로 교체했으며 (앨범아트는 DA18처럼 꽉 차지 않아요 ^^;),

문자메시지가 미래에서 오며 카운팅이 제대로 안되던 문제를 해결한 롬입니다. 블로그에서 다시 받으세요 :)

 

※ 현재 위의 롬은 '미디어플레이어에 세부 볼륨이 있는 버전'으로 교체하지 않았고, 미래에서 SMS가 오고 메세지를 읽어도 안읽은 메시지라고 표시되는 문제가 있사오니, 점심중 이를 해결한 새 롬을 올릴 계획입니다. 추후 롬을 다운받으시길 권장합니다. (현재 롬 빌드 끝났으며 테스트중입니다...)

  

!! 강좌에서 스마트락 설정 이후 삼성잠금을 해제하는 부분이 누락되어 있습니다.

누락된 부분을 현재 작성중입니다. 잠시만 기다려주세요.

스마트락 잠금을 해도 삼성잠금이 뜨는 이슈를 해결할 수 있을 것입니다.

해당 누락사항 강좌에 추가하였습니다.

 !!! 강좌에 한가지 빼먹은게 있네요((추가했습니다), 롬업 전 반드시 액티브싱크로 연락처 동기화 후에 작업하시길 바랍니다.

롬업을 할 경우 연락처는 초기화되기 때문입니다.

연락처 이외의 문자메세지, My Storage, 그리고 Storage Card 는 초기화 되지 않으니 안심하세요.

 

!!!! 에구... 또 빼먹은게 있네요, Windows 7 사용자는 별도의 드라이버 설치가 필요합니다.

저녁 전에 Part 1-2에 추가하겠습니다. 죄송합니다 (__) 관련사항 추가완료






내용이 마음에 드신다면 아래 추천버튼 꾹 눌러주시기 바랍니다.^^

  1. chanja01 2010.02.14 11:42

    저기 죄송하지만 위에 롬업설정까지 끝마쳤는데요 뭘 눌러야 업데이트가 되는지좀 알려주세요..

    • 안달레 2010.02.18 10:38 신고

      퍼오는것조차 제대로 못해서 혼선을 빚게 해드려서 죄송합니다 TT 확인해 보니 중간에 이미지 2개가 빠져있었습니다. 늦은 답변이지만, 지금이라도 도움이 되셨으면 합니다 ^^;;; 새해 복 많이 받으십시오

  2. 정상수 2010.02.21 13:12

    혹시 룸업을하면 삼성에서 a/s 받을때 문제가 생기나요 안그래도 요즘 폰상태가 별로여서 수리 받고 교체 하려고 생각 하는 중이었거든요 룸업이 탈옥하고 비슷한 개념으로 알고 있어서요 ?

    • 안달레 2010.02.23 11:03

      다소 모호하긴 합니다. 탈옥이랑은 다소 다른 개념이긴 분명한거고, PC 로 따지면 bios 업데이트인데, 이런건 필요에 의해서도 배포도 하고 하는거니까요..
      롬업자체가 문제가 될것 같지는 않습니다. 그리고 지들이 무슨 할말이 있습니까.. 지금껏 조용히 몇달을 참아온 소비자들한테. 센터 가서 뒤짚어 놓지 않는것만해도 감사히 여겨야지요.-- 며칠전 상담원하고 통화하고, 바로 담당실무자를 바꿔서 통화했는데, 문제의 심각성은 인지를 하고 있는듯 하여. 일단은 좋게 끊었습니다. 그 이후의 제 자신은 저또한 알수 없는 관계로. 더 딜레이 되면. 정말 모르겠습니다.--
      ㅎㅎㅎ 건강하십시오~~

  3. 황덕연 2010.02.24 00:36

    룸업 셋팅하고...옴니아 연결하고 전원을 켜면 ...켜지면서 다운로드 화면이 옴니아 화면에 뜬다고 ..하셨는데..

    전 왜....다운로드 화면이 안뜨고 걍 전원이 켜지만 할까요? 전...윈도우 7 입니다...물론...usb 설치도 했구요..

    • 안달레 2010.02.24 13:44 신고

      제가 보질 못해 정확히 말씀드리지는 못하지만. 아무래도 13,14번 과정에서 문제가 생긴것이 아닌가 생각이 듭니다.. 해당 과정을 다시한번 꼼꼼히 해보심이^^;;;;
      잘되시길 바랍니다.~~~

  4. kkei 2010.02.24 10:20

    저두 롬업 셋팅하고 옴니아 연결하고 전원을 켜면 다운로드 화면이 옴니아에 뜨지않아요...ㅠ
    ㅠ저두 usb설치도 다 했는데 말이죠..ㅠㅠ 저는 윈도우 비스타 입니다...

    • 안달레 2010.02.24 13:45 신고

      윗분 대답과 같은 답을 드릴수 밖에 없습니다. 윈도우 7이 가능하니까 비스타도 가능할거라 여겨지지만. 비스타는 너무 잔오류들이 많아서..-- 쪼끔 거시기 하기도 합니다..어쨌든. 디텍트 하시고.. 옴니아 전원끈상태에서 usb 연결하시고 그담 전원키시는 순서를 다시한번 꼼꼼히 체크해보시기 바랍니다.^^

  5. TORRES 2010.02.25 00:18

    저기 16번부터 진행이 안되는데 어떻게 된건지 ㅠ_ㅠ

  6. 올ㅋ 2010.02.25 01:36

    원래있던 메인메뉴 창은 어디간거죠 또 화면보면 왼쪽에 화살표 클릭하면 나오는것두 없어지구 다시 못하나요 그렇게?

  7. d옴니아 2010.02.25 12:56

    롬업햇는데
    다른건다괜찬은대 껏다키면 슬라이드잠금화면이되지않아요 어떡하나요 ?ㅠㅠ

  8. 큰일났음.. 2010.04.13 23:33

    제가 오즈 옴니아를 오늘 구입해서 착각해서 티옴니아용으로 되어있는 이걸로 롬업을 진행하다가 폰이 멈춰 버렸네요..ㅠㅠ
    원래의 것으로 복구하는 방법은 없는건지요?ㅠㅠ

    • 안달레 2010.05.10 08:58 신고

      직접하는건 아직 방법을 못찾았습니다 TT 저도 정품롬으로 다시 업그레이드 해볼려고 공장 초기화 시켜봤지만. 6.5 업그레이드 된 상태에서 초기화된 상태입니다.
      이론적으로 내부 ROM 에 하드웨어적으로 이식이 된 부분이라서. TT 삼성에 전화좀 해볼려 합니다.

  9. 헐랭 ㅠㅠㅠ 2010.05.09 20:18

    ㅠㅠㅠㅠ 이거 다 잘됬는데 열쇠모양의 스마트락이 안나와요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    • 안달레 2010.05.10 08:57 신고

      윈도우 폴더 안에 파일중에 enu_chobit어쩌구 저쩌구 화일 실행 시켜 주시면 삼성 잠금장치 설정하는 화면안에 스마트락 키 아이콘 생길거에요^^

  10. 옴2 2010.07.11 15:54

    저기요 ㅎㅎ제가 이거 다 햇어요!
    근데 잠금화면설정햇다가 다시 해제시키니까
    저마지막사진에잇는 슬라이드하기
    이게안떠요ㅠㅠㅠㅠ
    잠금화면설정그거하기전에는 슬라이드도 됐는데유ㅠ

  11. fkvk8594 2010.08.07 13:40

    저 ㅠㅠ 이거 하고나서 6.5 메인이 6.1으로 모든게 변경되었고 롬은 어덯게 그냥 놔두고 다시 6.5메인 갖고싶은데 어떻게 할 도리가 없네요 삼성 뉴 스튜디오에서 업글해도 최신이라 안된다고하고 키즈도 안된다고하고 초기화해도 그대로고 롬도 그대로고 6.1 빌어먹은 메인화면 짜증나고 다시보기 싫었던 큐브도 살아낫고

  12. 옴니아2 2010.09.11 14:14

    저기요 파트2에 9번과같은 파일이 알집으로 되잇는데 그알집파일을 풀어보니 빈 파일이라고 뜨는데 어떻하죠?

  13. 2010.09.25 17:16

    전; 전화번호부가 안보이는데;
    어떻게 된거죠 ㅠ

  14. 옴2 ㅠㅠ 2010.11.09 19:29

    다했긴했는데... 문자오면 왜 잠금화면에서 바로 문자 볼수가 없을까요?ㅜㅜㅜ

두뇌게임과 관련한 첫번째 포스팅(옴니아 2 '두뇌게임' 사기성 결제건에 관해서.)에서 어느정도 자료를 취합해보려 하였으나.--
미천한 블로그 탓으로 인하여. 내밀만한 데이타는 얻지 못하였습니다.
그렇지만 댓글 달아주신 두분의 힘에 의거, 전공인 맨땅에 헤딩을 했습니다.

내용입니다.

1. 전화를 걸었습니다. 어디로요? 114로요..
사랑합니다 고객님 여기 말구요.. 핸드폰 114로 걸었죠.. 가장 적합하다고 생각하는 메뉴를 고를까 하다가 그냥 상담원 연결해서 알아서 연결해 주십사 하기로 했습니다.

2. 첫번째 상담원 분이 간단한(?) 확인 절차 후.. 데이타 담당하시는 분께 연결해 주셨습니다.
(본인 맞으시죠? 하는 질문은 왜 하는지 모르겠습니다. 솔직히 이건 성별 확인 밖에 더 됩니까?--)

3. 두번째 이어 받으신 분께 차근차근히 설명을 드렸습니다.
 1) 두뇌게임이라는 체험판 게임이 있습니다.
 2) 다른 체험판 게임과 다르게 , 이녀석은 동의 절차 없이, 특별한 메뉴선택의 여지도 없이, 정식판 갈까요?  다음 버튼 누르면 쥐도 새도 모르게 정식판이 되어있습니다.
 3) 이건 부당하다. 난 돈내고 이게임을 구매할 의사도 없었을 뿐더러, 이런식으로 유료 처리된것은 우롱당한 기분입니다.

4. 일단 이분이 확인해 보겠다고 시간을 달라하십니다.
  1-2시간 후쯤 전화가 다시 걸려왔습니다. 

"고객님 두뇌게임이. 현재 오류가 있어. 펌웨어를 어쩌구 저쩌구"
"잠시 스톱.. 잠시만요.. 펌웨어라뇨? 무언가 잘못  파악하고 계신모양인데요, 전 두뇌게임 결제한 분들이 또 결제하라고 메세지가 뜬다는 그런내용으로 문의를 드린게 아니라, 고객동의 없이 결제처리가 된 부분에 대해서 컴플레인 하는거고, 거기에 대해서 환불요청을 드리는 겁니다."

이런 비슷한 이야기로 몇문장 왔다갔다.

"그럼 고객님, 오류이거나 문제라고 볼수는 없겠지만, 고객님이 기분이 상하신것 같으니 다음달 요금에서 감액처리 해드리겠습니다."
"잠시만요, 고객 동의가 없이 유료전환 처리 되는 시스템이 문제가 될수 없다는게 공식적인 입장이십니까"(약간 격앙된 목소리였습니다.--)
"아니 그런건 아니구요. 앞으로 문제점을 해결해 나가도록 하겠습니다."

뭐 대략 이런 내용이었습니다. 정리를 하자면
SK텔레콤 쪽에서는 두뇌게임과 관련한 두가지 문제에 대해서 인지하고 있습니다.

(1) 정식판 구매한 분들이 계속 정식판 구매 메세지가 뜨는것
(2) 동의 절차 없이 얼렁뚱땅 정식판 결제가 되어 버리는 것..


1번과 같은 것은 확실한 문제 및 오류라고 인식을 하여, 펌웨어로 해결을 하겠다는 것이구요.
2번의 문제는 오류라고 인정할수는 없지만, 컴플레인에 한하여, 유하게 풀어가려고 하는 것 같습니다.

어쨌든 문제를 인지하고 있기 때문에, 앞으로 전화거시는 분들께서는 좀 수월하게 풀어낼수 있기를 바랍니다.

제가 이렇게까지 하는 이유는 금액의 내용을 떠나서, 너무나 많이 고객을 우롱하는 시스템들을 봐왔기 때문입니다. 많게는 몇만원에서 적게는 몇백원까지, 공통점은 어영부영하면서, 얼렁뚱땅, 고객에게 아는둥 마는둥 비용을 부담한다는 거죠, 개중에는 어익후 실수였습니다 하면서 빠르게 실수같지 않게 환불해주는 케이스도 있는 반면에, 어차피 쌍방 증거없지 않느냐 배째라는 식도 있습니다.

전 그런것들이 너무 괴씸하게 생각되는 겁니다. 특히 몇백원 아무렇지도 않게 지나가는 사람들의 특성을 이용해서, 몇백원 곱하기 몇백만의 돈을 갈취하는 몇몇 사업장들에 대해서 말이죠..

이번일도, 원칙적으로는 그 제품을 일괄 삭제 처리하고, 의도하지 않게 과금 처리된 부분에서는 환불처리해줘야 하는것이 맞겠지만, 이런식으로 불만을 제기한 몇몇 소비자들에게만 슬그머니 처리하고 땡이라는 식의 대응도 사실 화가납니다.

아무쪼록 당하신 많은 분들 잘 처리되길 바랍니다.


두뇌게임과 관련한 첫번째 포스팅에서 어느정도 자료를 취합해보려 하였으나.--
미천한 블로그 탓으로 인하여. 내밀만한 데이타는 얻지 못하였습니다.
그렇지만 댓글 달아주신 두분의 힘에 의거, 전공인 맨땅에 헤딩을 했습니다.


전화를 걸었습니다. 어디로요? 114로요..
사랑합니다 고객님 여기 말구요.. 핸드폰 114로 걸었죠..
가장 적합하다고 생각하는 메뉴를 고를까 하다가 그냥 상담원 연결해서 알아서 연결해 주십사 하기로 했습니다.

첫번째 상담원 분이 간단한(?) 확인 절차 후..
데이타 담당하시는 분께 연결해 주셨습니다.
(근데 의문인건 본인 맞으시죠? 하는 질문은 왜 하는지 모르겠습니다. 솔직히 이건 성별 확인 밖에 더 됩니까?--)

두번째 이어 받으신 분께 차근차근히 설명을 드렸습니다.
두뇌게임이라는 체험판 게임이 있는데, 다른 체험판 게임과 다르게 , 이녀석은 동의 절차 없이, 특별한 메뉴선택의 여지도 없이, 정식판 갈까요?  다음 버튼 누르면 쥐도 새도 모르게 정식판이 되어있다!!
이건 부당하다. 난 돈내고 이게임을 구매할 의사도 없었을 뿐더러, 이런식으로 유료 처리된것은 우롱당한 기분이다.

일단 이분이 확인해 보겠다고 시간을 달라하십니다.
1-2시간 후쯤 전화가 다시 걸려왔습니다.
"고객님 두뇌게임이. 현재 오류가 있어. 펌웨어를 어쩌구 저쩌구"
잠시 스톱.. 잠시만요.. 펌웨어라뇨? 무언가 잘못  파악하고 계신모양인데요, 전 두뇌게임 결제한 분들이 또 결제하라고 메세지가 뜬다는 그런내용으로 문의를 드린게 아니라, 고객동의 없이 결제처리가 된 부분에 대해서 컴플레인 하는거고, 거기에 대해서 환불요청을 드리는 겁니다.
이런 비슷한 이야기로 몇문장 왔다갔다.

"그럼 고객님, 오류이거나 문제라고 볼수는 없겠지만, 고객님이 기분이 상하신것 같으니 다음달 요금에서 감액처리 해드리겠습니다."
"잠시만요, 고객 동의가 없이 유료전환 처리 되는 시스템이 문제가 될수 없다는게 공식적인 입장이십니까"(약간 격앙된 목소리였습니다.--)
"아니 그런건 아니구요. 앞으로 문제점을 해결해 나가도록 하겠습니다."

뭐 대략 이런 내용이었습니다.
정리를 하자면
SK텔레콤 쪽에서는 두뇌게임과 관련한 두가지 문제에 대해서 인지하고 있습니다.
1. 정식판 구매한 분들이 계속 정식판 구매 메세지가 뜨는것
2. 동의 절차 없이 얼렁뚱땅 정식판 결제가 되어 버리는 것..

1번과 같은 것은 확실한 문제 및 오류라고 인식을 하여, 펌웨어로 해결을 하겠다는 것이구요.
2번의 문제는 오류라고 인정할수는 없지만, 컴플레인에 한하여, 유하게 풀어가려고 하는 것 같습니다.

어쨌든 문제를 인지하고 있기 때문에, 앞으로 전화거시는 분들께서는 좀 수월하게 풀어낼수 있기를 바랍니다.

제가 이렇게까지 하는 이유는 금액의 내용을 떠나서, 너무나 많이 고객을 우롱하는 시스템들을 봐왔기 때문입니다. 많게는 몇만원에서 적게는 몇백원까지, 공통점은 어영부영하면서, 얼렁뚱땅, 고객에게 아는둥 마는둥 비용을 부담한다는 거죠, 개중에는 어익후 실수였습니다 하면서 빠르게 실수같지 않게 환불해주는 케이스도 있는 반면에, 어차피 쌍방 증거없지 않느냐 배째라는 식도 있습니다.

전 그런것들이 너무 괴씸하게 생각되는 겁니다. 특히 몇백원 아무렇지도 않게 지나가는 사람들의 특성을 이용해서, 몇백원 곱하기 몇백만의 돈을 갈취하는 몇몇 사업장들에 대해서 말이죠..

아무쪼록 이번일도 , 원칙적으로는 그 제품을 일괄 삭제 처리하고, 의도하지 않게 과금 처리된 부분에서는 환불처리해줘야 하는것이 맞겠지만, 이런식으로 불만을 제기한 몇몇 소비자들에게만 슬그머니 처리하고 땡이라는 식의 대응도 사실 화가납니다.

아무쪼록 당하신 많은 분들 잘 처리되길 바랍니다.

해결했습니다. 참고글 링크 할게요. 미처 못읽는 분들이 계신것 같아서요
소비자를 기만하는 옴니아 2 두뇌게임 정식판 전환문제, 이렇게 해결했습니다.


첫달 옴니아 2를 사용하고 사용한 통화시간이나 문자갯수 데이타 량을 확인 하고 요금을 확인하면서
데이타 결제료로 4,500원이 결제 되어있는 것을 알게 되었습니다.
상담원분께 당장 이게 어떤 내역인지 확인을 해달라고 하였고, 잠시후 상담원 분께서
"고객님은 몇월 몇일 몇시경에 기 설치된 체험판 '두뇌게임'을 정식판으로 구매하셨습니다."

황당했습니다. T 옴니아에는 총 다섯 가지 체험판 게임이 설치 되어져 나옵니다.
프로야구 2009, 아스팔트, 심슨 가족, 미니게임, 두뇌게임.. 
몇몇 유저의 문제라면 정식판 전환에 대한 문제가 다섯가지 게임 골고루 분포되어있겠죠. 그러나 대충 검색을 해봐도 이 문제가 두뇌게임에만 집중되어있는 것을 보면, 정식판 구입 동의 과정에서의 문제가 있었다는 것을 알수 있습니다. 지금생각으로는 얄팍한 상술의 고의성까지 엿보입니다.

개인적으로 벨소리 하나 다운받는것도 아까워하기 때문에 4,500원짜리 두뇌게임 정식판 구입을 했다는 것을 동의하기가 어려웠습니다. 정식판으로 가겠느냐는 질문은 얼핏 본 기억이 남니다만, 그것에 대해서 최종적으로 '하겠다'고 결정하는 메뉴는 전혀 기억 나질 않습니다.

해서 바로 확인차 네이버에 검색을 때려 넣었습니다. 저와 같은 분들이 한둘이 아니었습니다. 하지만 당한 사람들의이야기를 들어보면, 증거를 내밀기가 힘겹습니다. 다들 기억에만 의존할뿐, 어떤식으로 정식판이 구입이 된것이지 정확한 메시지도 어떤 동의 절차가 있었는지도 명확하게 밝혀낼수가 없었기 때문입니다.

몇몇분 두뇌게임 판매회사로 전화를 하셨던 분은 절대 환불해줄수 없다는 기계같은 반복적인 말만 들었을뿐 어쩔도리가 없었다고 합니다.

제가 이글을 블로그에 쓰는 이유는

첫번째
옴니아 2를 처음 구매하시고 제 블로그를 찾아 주시는 분들께 작은 부탁을 드리고자 함입니다.
두뇌게임을 아직 하지 않으신분들께서 첨 실행했을때 데모판이라는 메시지가 뜰텐데 거기서 정식판 전환까지의 과정을 캡쳐 혹은 정확한 메뉴 구문을 말씀해주셨으면 하는 부탁입니다.



두번째
여의치 않아 첫번째 방법에 협조해주시는 분들이 없을경우, 당하신 분들이 함께, 기억나는데로 이 포스팅에 댓글 형식으로 내용들을 취합하고자 합니다.



첫번째든 두번째든 어느정도 검증이 될 만큼의 내용이 되었다 싶으면 이 문제를 직접적으로 두뇌게임 회사가 아닌 SKT 쪽 혹은 애니콜 쪽에 제기할 생각입니다. 어차피 면면을 보니 두뇌게임 회사의 어느정도 의도성이 보이는 것이고, 계속해서 오리발로 일관할 것이 뻔하기 때문에, 앞으로의 피해자도 막기 위해서는 아예 이후 출시버전부터는 이 두뇌게임 체험판을 삭제해야 하며, 현재까지 의도하지 않게 정식판을 구매한 유저들에게 일괄 보상처리를 받아내야 하기때문입니다.

이글을 보시고 아직 체험판으로 되어있는 분들은 당장 체험판을 삭제하던가 아니면 신중을 기해(?) 게임을 하시기 바랍니다.--  그리고 가능하시다면 캡쳐나 메뉴구분등의 내용을 올려주시면 감사드리겠습니다.

또한 개별적으로 대응하실 분들은 입아프게 두뇌게임 회사측이랑 다이렉트로 싸우지 마시고, SK 텔레콤이나 삼성측에 문제를 제기하시는 편이 빠를것 같습니다. 두뇌게임 회사측은 어느정도 문제를 파악하고도 거의 메뉴얼식으로 대응을 하는 것이 뻔히 보이고, SK 텔레콤이나 삼성측은 문제를 파악했다면, 많은 피해 유저들을 두고 함부로 환불 못하겠다는 정책만을 고수하지는 못할테니까요.

첨언 : 제 친구녀석이 저와함께 옴니아 2를 구입했습니다. 이 친구는 게임자체를 즐겨하는 친구도 아니거니와 업무상 스마트폰을 필요로 한것이기 때문에 당연히 아직 체험판으로 가지고 있겠거니 하고, 위 사실을 확인한 다음날 그친구를 만나 확인해봤지만, 어이없게도 이 친구 한번 사용으로 정식판이 되어버렸습니다. 이친구는 이것이 정식판인지도 모르고 있었고, 당연히 청구되어도 모르고 지나쳤을 겁니다.



  1. 녹군 2010.01.08 14:42

    저도 .. 어제 하다가 정식판됬어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

    • 안달레 2010.01.08 17:12 신고

      어익후. 하시기전에 제 글먼저 보셨으면 캡쳐가 가능했을텐데요 TT.. 담주까지 이렇다할 데이타가 취합이 안되면 맨땅에 헤딩이라도 해봐야겠네요 결과는 따로 포스팅 하겠습니다. 좋은 주말 보내세요^^

  2. 2010.01.11 13:24

    이거 저도 어끄제 당했는데요..
    정확히 기억나는데요
    처음 테스트 하고 끝나자마자 정식판 되었습니다.다른게임을은
    정식판 전환하시겠습니까 나오던데..두뇌게임은 테스트 끝나는 동시에
    결제 되었던거 확실합니다..
    혹시나해서 제가 직접 t월드 접속해서 들어가니깐 4500원 결제되었다구 나오더라구요....
    열받네요.....아...ㅜㅜ돈아까워서 다른게임도 신중히 생각하는편인데..이거 두뇌게임 너무 사기예요

    • 안달레 2010.01.13 13:50 신고

      당장 114 전화하세요^^
      문제를 인식하고는 있으니.
      큰 무리 없이 처리 되지 않을까 싶습니다.
      ^^

  3. ssong 2010.01.13 09:07

    저도 어제 정식판 된 일인 입니다....;;

    네이트 정보이용료 나오길래 뭔가 해서 봤더니...두뇌게임..-_-;;;

    결제하겠냐는 동의 문구도 없이 그냥 테스트 한번 했더니 바로 결제가 되더라구요...

    결제해야 정식판 이용할수있다 모 이런 문구는 얼핏 그것도 정말 단 몇초 잠깐 보인거 같긴한데...

    보통 금액이 결제되기 전 동의를 구해야 하는게 맞는거 아닌가요;;;

    어플로 받은 네이버웹툰만해도 켜면 데이터이용료 발생하네..와이파이로 변경을 해라 마라 경고문구 잘만 뜨던데 이건 어쩜 그런 동의문구 하나 없을까요..;;;

    일인당 4500원씩.. 옴니아2 구매자가 몇만이네 어쩌네 하는 마당에 그 사람들이 실수로 잘못눌러서 결제되는 금액이 모이면....어마어마 하겠네요-_-

    결국 고의적이라고밖에는 생각이 안된다는.......

    딴 재밌어보이는 게임도 돈 아까워서 안받고 있는데 별로 게임같지도 않은 그런게임에 4500원씩이나..

    항의하려고 네이버 찾아보니... 역시나 떠넘기기식 이군요...;;;;

    사기다 진짜.....;;

    • 안달레 2010.01.13 13:50 신고

      새로이 포스팅 했지만 결국 sk 에서 감액 처리 받기로 했습니다. 문제는 파악하고 있으니 114로 당장 전화해보십시오. 아무쪼록 좋은 결과 있길 바라겠습니다.^^

  4. 여아름 2010.01.14 00:26

    저는 지난달에 당했는데
    이것도 전화하면 가능할까요ㅜㅜㅜㅜ
    아아 내돈...................ㅠ_ㅠ
    이글 읽고 나니까 더 아깝네요 윽.............

    • 안달레 2010.01.14 18:22 신고

      좀 모호하긴 합니다만 TT 그렇게 자주 하는 게임도 아니고 하니. 일단 전화해서 이제야 파악했다하시고, 과정의 부당함에 대해서 어필해 보십시오.. 제가 새로운 포스팅에 말씀드렸지만, SK에서 이미 문제를 인지 하고 있기 때문에, 생각보다 쉽게 처리될수도 있습니다.. 새로운 포스팅 내용에 어떤식으로 통화되었는지 대략적으로 적어놓았으니 참고하시구요.. 아무쪼록 잘 처리되시길 바랍니다.

  5. 2010.01.14 13:25

    저는 어제 확인하고 황당해서 전화하니까 1월 1일 몇시 몇분 정확히 말해주더군요.
    재미나 있으면 덜 억울 할텐데 들어가서 재미있나 해보고 나온것 뿐인데 어제서야 확인을 했습니다.
    안타깝게도 이미 정식판이 되서 ... 어떻게 도와드려야 할지...
    저도 신고 하고 싶은 맘에 뒤적이고 있었습니다.

    • 안달레 2010.01.14 18:24 신고

      응원해주신덕에 잘 처리되었습니다.
      관련해서 새롭게 포스팅한 내용이 있습니다.
      다음달에 감액처리가 이루어질것이라고 합니다.^^
      망설이지 마시고 114 누르세요^^

  6. 우앙 2010.01.26 14:38

    저도 마찬가지입니다.
    고객센터 전화해서 환불받았음은 물론이고
    어떻게 해서든 게임로프트라는 제작사한테 돈이 안넘어가도록
    '정보이용료'에서 차감해달라고 했습니다.

    뭐, 개인의 마음이겠지만
    통화료에서 4500원 차감해준다고 하면 저는 거절할 생각이었습니다.
    그 말은 개발사한테는 4500원중 얼마가 가고
    자기들(skt)이 받을 돈에서 차감해준다는 뜻이거든요.
    뭐 아무튼 집단소송이라도 있으면 발벗고 나설 생각 있습니다.

    • 안달레 2010.02.11 16:02 신고

      맞는 말씀입니다. 정식환불이 아닌것은 어쩌면 정식으로 잘못을 인정하지 않은 것일수 있으니까요.. 마음이야 저또한 더한 행동도 하고 싶지만, 의욕만 가지고는 진행하기가 ^^;; ㅎㅎ
      어쨌든 다행입니다. 건강하십시오^^

  7. 망할두뇌게임 2010.02.01 13:58

    저도 당했습니다.
    114 전화해서 환불요청했더니 환불은 해준다고 합니만,
    게임 제작사에는 돈이 넘어가고, SK 에서 서비스 차원에서 환불해준다고 하네요.
    저도 집단 소송이라도 하게 되면 적극적으로 나서고 싶네요.

    • 안달레 2010.02.11 16:04 신고

      이번에 6.5 업그레이드 해봤는데 여기도 버젓히 자리잡고 있습니다. 좀 안일한 대처에 좀 약이 오릅니다.
      차곡차곡 모아놨다가. 나중에 아쉬울때 써먹으렵니다.--
      건강하십시오^^

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