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농사 이야기

Spooler Subsystem App 에러로 인해서 프린터가 사용안될시 이렇게 해보세요

안달레 2010.01.15 13:04
Spooler Subsystem App 에러로 인해서 프린터가 사용안될시 이렇게 해보세요


 

우선 이녀석의 문제는 HP의 드라이버와 MS 윈도우 상의 spoolsv 프로세서와의 충돌같습니다. 일종의 버그라고 봐야할것 같습니다.

증상을 말씀드리자면, 프린터를 열거나 속성을 변경하고자 할때 Spooler Subsystem App 에러 메세지가 되면서, 먹통이 됩니다. 이 먹통이라는 것은 explorer 프로세스가 죽는 것을 의미하는데 한참을 기달리면 다시 화면들이 보이기 시작하지만, 그 인내심 테스트가 만만치 않습니다.

ctrl+alt+del 를 눌러서 작업관리자로 들어가게 되면 프로세스 항목중에  spoolsv가 29,428의 메모리 점유율을 가지고 떡하니 자리잡고 있습니다. 이녀석을 종료 시킵니다. 그럼 눈녹아 내리듯이 그동안 실행되지 않던 작업들이 하나둘씩 작동이 되고 반가운 바탕화면 아이콘들도 다시 만나게 됩니다.

문제는 이 spoolsv 가 중지되면 프린터와 관련된 어떤 것도 이루어질수가 없습니다.
프린터 창을 열어도 사용하고 있던 프린터 항목이 없어지고 프린터 추가를 하려고 하면 spoolsv가 작동되지 않고 있다라고 나오게 됩니다.

해서 강제로 spoolsv를 명령어로 내려주게 되면 위와같은 문제가 반복되게 되죠..

요컨데.. 이런저런 문제로, 프린터를 삭제하고 다시 잡는다던가, 설정값을 변경해 주고 싶어도, 불가하다는 말씀입니다.

MS에서 이런 문제와 관련해서 fix-it 이라는 대안을 내놓았습니다.

하지만 이녀석은 문제를 근원적으로 해결하는 것이 아니라 설정값을 바꿀수가 없는 현재 문제가 있는 프린터들에 대한 정보들을 싸그리 없애는 것으로 보입니다. 다행히 문제점도 사라져서 다시 프린터를 잡으면 일단 문제는 잡을수 있긴 한데, fix라는 단어는 어색해 보입니다. 간단히 사용법을 살펴보겠습니다.

1. 다운로드를 받습니다. 당연하겠죠.
 
 요러한 아이콘이 생기게 될겁니다.



2. 당연히 더블 클릭해서 실행해 줍니다.

 

억울해도 어그리 하고 다음으로 넘어가봅니다.

 

아마 저 체크사항때문에 프린터가 다 사라진것일지도 모르겠어요 혹시나 체크하지 않고서 단계 진행해보신분들 계신다면 코멘트좀 달아주세요^^

 

진행이 됩니다.


여기서 하나, 어떤분들은 이 작업 진행이 로딩바 3분의 1에서 멈추고 진행이 안되는 경우가 생기는데, 프로세스에 보면 spoolsv 가 들어가 있을 겁니다. 이녀석을 종료시켜 주면 정상 진행이 이루어집니다.
 

대략 읽어보면 그닥 쓸데 있는 것은 아니기 때문에 닫아주겠습니다.

 

재부팅 하랍니다. 어글해도 시키는 대로 해야겠죠


3. 확인해 보면

재부팅 되고, 다시 프린터 설정창으로 들어가보면 텅텅 비어있습니다. 그리고 프로세스에는 spoosv 들어와있습니다. 프린터 추가 버튼 누르면 정상 작동합니다. 그러니 정상적으로 사용하면 되겠죠


문제는 제가 보기에 이녀석은 임시방편일 뿐입니다. 하지만 이 문제 때문에 윈도우도 재설치 해봤고, 이 삽질 저삽질 다 해봤지만, 윈도우를 재설치 하지 않는 이상은 이 방법밖에는 없는 것같습니다. 아무쪼록 이 문제로 애먹고 계실 백만명 중에 한분이라도 스트레스 덜 받고 처리 하시길 바랍니다.


 
24 Comments
  • 프로필사진 김지훈 2010.03.10 16:51 신고 ^^ 유용한 정보였습니다. 감사합니다. ㅎㅎ
  • 프로필사진 안달레 2010.03.19 12:14 신고 감사하시다니 감사합니다. ㅎㅎ
  • 프로필사진 오류미해결자 2010.03.14 23:25 신고 일단 'Reset print spooler to defaults' 항목에 체크하지 않고 진행하면 프린터 드라이버가 사라지지 않고 재시작하지도 않습니다. 그것이 문제해결에 도움이 되는지 안 되는지도 확인불가능..아무래도 지우고 다시 설치하는 쪽이 더 잘되지 않을까 추측해 봅니다만..먼저 체크하지않고 했다가 실패, 다음번엔 체크하고 재부팅-재설치 했음에도 같은 오류로 인쇄가 안되네요ㅠ 정보는 참으로 감사합니다~
  • 프로필사진 안달레 2010.03.19 12:15 신고 전 이런 경우 3번정도가 다 정상적으로 해결되었습니다. 흠 뭐가 문제일까요. 흠...
  • 프로필사진 Treppenlift 2012.04.26 17:44 신고 유머가 잘 광고에 악용된다. 특히 인쇄 광고에서, 해학적인 내용을 담은 만화 및 만화는 특별한 위치를 차지하고 있습니다. 그들은 자발적으로 관심을 끌기의 미덕이 있습니다. 해학적인 장면은 특히 제안하는 캐릭터 인기 즐길 수 있습니다.
  • 프로필사진 박정호 2010.04.01 00:53 신고 정말 주인장님 같은 분이 계셔서

    세상 살맛 나네요^^

    컴 좀 한다는 제가 회사서 이 문제때매 어찌나 애를 먹엇는지...

    첨보는 오류라서...ㅠ 악성코드나 윈도우 에러라고 생각해서 정말 주인장님 아니엿음

    윈도우 재설치까지 갓을뻔 햇습니다... 얼마나 효율적으로 해결된건지 몰라요^^

    다시한번 감사드립니다.

    오래사세용~~♡
  • 프로필사진 박정호 2010.04.01 00:54 신고 아참. 리셋 디폴트 체크하는게 확실한거 같아요^^

    한방에 해결 되네요~~
  • 프로필사진 안달레 2010.04.13 03:20 신고 ㅎㅎ 감사합니다.~~ 좀더 확실해 졌습니다. 꾸벅
  • 프로필사진 김민정 2010.04.12 11:02 신고 이거 xp vista 상관없이 적용되는 건가요?? 급해서 그러는데 빨리 답변 부탁드려요~ㅜ
  • 프로필사진 안달레 2010.04.13 03:20 신고 비스타에서는 확인해 보지 못했습니다. 어쨌든 같은 에러메세지가 뜬다면 같은 문제일 확률이 높은 건 사실입니다. 답변이 늦어서 죄송합니다 TT
  • 프로필사진 비스타사용자 2010.06.21 11:35 신고 비스타에서도 해결이 되었습니다. 정말 귀한 정보 감사합니다. 하하하
  • 프로필사진 하이디 2010.07.23 14:34 신고 안녕하세요.

    어젯밤에 갑자기 이런 에러가 떠서 잠도 못자고, 일도 못하고 컴맹이 혼자서 끙끙 앓다가 님 덕분에 방금 해결했네요.

    정말 눈물나게 속상하고 힘들었었는데, 얼마나 감사한지 모르겠습니다.

    제 컴퓨터도 비스타인데 효과있었구요. 앞으로도 좋은 글 많이 부탁드리겠습니다. 감사합니다 ^^
  • 프로필사진 여의도잉크토너뱅크 2010.09.17 13:46 신고 너무 너무 감사합니다.

    3시간 동안 온갖 방법으로 안되다기..

    바로 해결 되었군요...
  • 프로필사진 최혜령 2010.09.26 12:40 신고 감사합니다..이제 재부팅 하려구요~
    삼성 프린터119인지 뭔지는 도움도 개뿔 안되고...
    요즘은 어떤 기기던 메인 사이트보다
    주인장님 같은 분들이 훨씬 도움이 되네요.
    (으으 삼성, 분발 좀 해라)
    아, 그런데 말이죠
    위 댓글들 보니까 재부팅 하면 잘 될 것 같긴 한데,
    임시방편일 뿐이라는 말씀이 걸리네요.
    그럼 언젠가 이 문제가 또 나온다는 건가요?
    예방할 순 없을까요?
  • 프로필사진 양은혜 2010.11.10 00:07 신고 저는 이 방법도 안통해서 결국 화딱지 나서 포맷시켜버렸어요..흑흑 하루죙일 어떻게든 복구해보겠다고 설쳐대다가...결말은 포맷...아 가슴아픕니다..
  • 프로필사진 Help Desk 2011.06.13 16:25 신고 유용한 정보 감사드립니다. Tstory 에서 많은 정보 얻어 갑니다.
  • 프로필사진 halo09 2012.02.02 10:19 신고 감사합니다^^
  • 프로필사진 KHJ9852 2012.02.02 11:49 신고 일단 유용한 정보 감사합니다.
    그런데..저는 유독 파워포인트에서만 증상이 나타납니다. 그래서 위 내용대로 여러번 해봤지만..결과는 마찬가지더라구요..어찌해야할지 답이 안 나옵니다. 제안서인데 급한대로 흑백으로 뽑아쓰고는 있지만..언제까지 이럴수도 없고..난감합니다.
  • 프로필사진 Hector 2012.02.08 03:19 신고 게시물 좋아!
  • 프로필사진 워니후니 2012.06.28 17:55 신고 전 fix it 도 안되고 ms랑 컴 구입처(늑대와컴퓨터)에 다 전화해봐도 그냥 포맷이 빠르겠다해서 하드포맷 했거든요. 근데도 여전히 안되요.. 비스타예요. 댓글중엔 비스타인데도 해결 됐다는 분도 계신데 전 왜 안되는지...ㅜ.ㅜ

    근데 전 ctrl+alt+del 눌렀을 때 프로세스 항목 중에 spoolsv 가 없어요. 나머지 증세는 같은데요.. 그래서 전 위의 님들과는 다른 상황인걸까요?
    (이 말썽을 일으키기 시작한 건 ...어제 컴 쓰는 중에 윈도우 자동업데이트가 껌뻑이길래 업데이트 실행 눌렀더니 그 후로 한글문서 인쇄가 안되고 있는 거예요. 바로 그 전에도 한페이지 인쇄 했는데 업뎃 하고 나서부터 spool subsystom app에러창 떠요..)
  • 프로필사진 miracle 2013.08.21 09:59 신고 아...저도 프로세스항목에 spoolsv가 없는데 ㅠㅠ 님 해결하셨나요?
    해결방법좀......T^T
  • 프로필사진 Tagesgeldkonto 2012.08.15 16:39 신고 비즈니스 원하 시던 것이 성공이 없다면, 당신은 블로그를 통해 추진하려고 수 있습니다. 블로깅은 서비스를 드러내고하고 신규 고객을 유치하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 매우 좋은 결과를하면서 기업 블로그를 홍보하는 것은 최소 부과됩니다.
  • 프로필사진 김초밥 2013.12.13 12:59 신고 두 번째 단계에서 저는 체크하지 않고 진행했는데 정상적으로 프린트 되고 있어요.
    소중한 정보 감사합니다~
  • 프로필사진 snuvirus 2015.04.02 13:24 신고 감사합니다. 인쇄잘되다가 갑자기 안되서 걱정했는데, 덕분에 고쳤어요.. 윈도우 재설치 생각만해도 끔찍.. 파일들이 많아서 ㅜㅜ 좋은 정보 고맙습니다.
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